Magdalena, 20 de septiembre de 2023
Con el objetivo de ayudar a los usuarios de acueducto y alcantarillado de AQUAMAG y Aguas de Aracataca, las empresas prestadoras del servicio presentan una serie de acciones para permitir alivios financieros dirigidos a quienes tengan facturas vencidas. El objetivo es ofrecer varios planes para que, de acuerdo con sus posibilidades, puedan elegir la opción que mejor les permita normalizar sus pagos:
Plan de 3 en 3: durante 3 meses consecutivos el usuario paga la factura actual más una vencida y, automáticamente, se eliminarán las 3 facturas no pagadas de mayor antigüedad. El ciclo hasta quedar al día. Este plan está disponible para usuarios residenciales con 12 y 36 facturas vencidas.
Plan -25%: con este plan, el usuario recibirá descuento del 25 % sobre el valor que abone a su deuda total. El saldo lo podrá financiar hasta en 60 meses. Este plan aplica para usuarios residenciales y comerciales con deuda mayor a 8 meses; la cuota inicial la define el usuario.
Plan -30%: al usuario que elija este plan se le descontará el 30 % de su deuda total, para que financie el 70% restante a máximo 6 meses. Aplica para usuarios comerciales y residenciales con obligaciones mayores a 12 meses.
Plan retro con -50%: por el pago total, al usuario se le descontará el 50% de la deuda. El plan aplica para usuarios residenciales y comerciales con facturas vencidas de antes de septiembre de 2022. Es la última oportunidad para aprovechar este descuento.
Se recuerda la importancia de pagar el servicio a tiempo, para así no incurrir en intereses moratorios o suspensiones.
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES
Línea de atención al usuario: 3163266114
Oficinas de atención al usuario:
El Retén: Carrera 6 No. 3 -13 Esquina, Barrio El Prado
Aracataca: Calle 7 No. 2 -12 Barrio Cataquita